Vaihto/Palautus

PALAUTUSOIKEUS

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja muuttumaton, ja sen on oltava alkuperäisessä pakkauksessa.

PALAUTUSOHJEET

Ennen postitusta lähetä tieto palautuksesta tai vaihdosta s-postiin sallakdesign@gmail.com.

Liitä mahdollisen palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakkaan nimi
  • puhelinnumero
  • tilausnumero
  • tilauspäivämäärä
  • pankkitilinumero

Palautuksen syy on vapaaehtoista, mutta toivomme, että ilmoitat meille syyn. Palautusoikeus koskee alkuperäisissä pakkauksissa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palautusosoite:

SallaK SHOP/ Palautus

Pikkutikantie 1, 90460 Oulunsalo

NOUTAMATTA JÄTETYT TILAUKSET

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamatta jätetyistä tilauksista pidätämme 10€ maksun.

TUOTEVIRHEEN KORJAAMINEN

Mikäli tuote on virheellinen, pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä s-postiin sallakdesign@gmail.com. Ensisijaisesti korvaamme virheellisen tuotteen lähettämällä uuden tuotteen, mikäli tuotetta löytyy varastostamme. Mikäli tuote on päässyt loppumaan, eikä asiakas halua odottaa uuden erän saapumista, hyvitämme palauttamalla maksetun summan asiakkaan tilille.

Jos tuote on huolellisesta pakkaamisesta huolimatta päässyt vioittumaan kuljetuksen aikana, pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä s-postiin sallakdesign@gmail.com.